Dzirdes zuduma noteikšanas un pirmā VSK kompensētā dzirdes aparāta iegādes process:
1. Pieteikšanās pie Fielmann audioloģijas speciālista dzirdes pārbaudei.
2. Ja ir aizdomas par iespējamu dzirdes traucējumiem, tiek veikta audiogramma.
3. Klients vēršas pie sava ģimenes ārsta, lai saņemtu nosūtījumu pie LOR ārsta.
4. Vizīte pie Fielmann dzirdes speciālista tiek organizēta pēc tam, kad LOR ārsts nozīmējis dzirdes aparāta lietošanu.
5. Tiek izvēlēts individuāli pielāgots dzirdes aparāts ar standarta auss ieliktni.
6. Lai nodrošinātu maksimālu dzirdes aparāta nēsāšanas komfortu, individuāli ražotam auss ieliktnim ir ieteicama auss skenēšana atbilstoši auss formai, kas atkārtoti ir saderīga ar izvēlēto dzirdes aparātu.
7. Atkārtota vizīte, lai nodrošinātu uzstādītā dzirdes aparāta piemērotību un maksimālu gandarījumu tā lietošanas laikā.
Neērtību gadījumā tiek meklēti turpmāki risinājumi.